スターラックス航空国際運航便のスケジュール変更に伴う航空券の変更・払い戻しについて

1. 適用対象
   • スターラックス航空の航空券（団体旅客および優待航空券は除外）をお持ちで、スターラックス航空運航便のスケジュールが変更となった場合は（機材変更を除く）、無断キャンセル料が徴収されることを防ぐため、必ず原券の搭乗日までにご旅程の変更、もしくは払戻手続きをお済ませください。
2. 変更
   
   • 有効期限内の航空券をお持ちのお客様は、同一の予約クラスに限り、元のご予約日から前後14日間以内の航空便にご変更いただけます。
   • 変更手数料は1回のみ免除されます。
   • ご予約便が変更となった場合、購入したオプショナルサービス（有料座席指定、Galactic Wi-Fiや追加手荷物許容量の事前購入など）が変更後の航空便に適用されていることをご確認ください。
   • 旅行会社で航空券を購入されたお客様は、購入元にて変更手続きを行ってください。
3. 払い戻し
   • 払戻手数料は免除されます。スターラックス航空公式サイトやアプリから航空券を購入されたお客様は、払戻申請より払戻手続きを行ってください。
   • オプショナルサービス（有料座席指定、Galactic Wi-Fiや追加手荷物許容量の事前購入など）は手数料なしで全額ご返金いたします。払戻申請よりEMD（電子証票）番号をご入力の上、払戻手続きを行ってください。
   • 旅行会社で航空券を購入されたお客様は、購入元にて払戻手続きを行ってください。
4. 対象外
   • 特典・アップグレード・優待航空券（ID/AD/DM）などの割引航空券をお持ちのお客様はスターラックス航空カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
   • 団体航空券をお持ちのお客様は、購入元の旅行会社へお問い合わせください。

運航便についての最新情報は、時刻表または運航状況をご参照ください。